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用商量的口氣與別人講道理

《穩居職場高峰的細節寶典》 王章濤/著, 本章共1997字, 更新于: 2022-11-01 14:47

每個人都不喜歡別人用命令的口氣對自己說話。如果你想要別人按照你的意思去辦事,在跟別人講道理的時候就要盡量采用商量的語氣。有時,盡管你是站在發號施令的位置上,但要想讓別人心悅誠服地接受你的命令,就不能采用命令的語氣。

一個盛夏的中午,在一個建筑工地上,一群工人正在陰涼處休息。監工走上來,呵斥工人說:“你們明知道工期很緊,吃完飯了還在這里磨洋工,還不快去干活!”工人們平時就很害怕這個監工,雖然不情愿,但還是起身去工作了。當監工走開的時候,工人們就又停下休息了。如果那個監工能夠和顏悅色地對工人們說:“工友們,現在工期很緊,要辛苦大家了,希望大家能夠犧牲一點休息的時間,盡量趕一趕工期。早點收工,大家就能早點回去洗澡、休息。大家看怎么樣?”這樣一來,即使天氣再炎熱,工人也會站起來開工了。

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