第67章 同病相憐

點評完了幾位業務員后，接下來樂家康就以“金牌銷售員”的身份，向大家傳授經驗：“業務員要具備全能知識，既要懂得跟客人溝通的技巧，也要熟悉產品技能，這樣才可以流暢地跟客人講述產品的使用方法，當然了，針對外貿人員，懂英文才是基本功啊?！?/p>

“除了掌握產品知識以及溝通技巧外，還要了解客戶的背景，這樣才能有的放矢，一旦確定了客人有采購意向，我們就要抓住機會絕不放棄，內銷的客戶要想辦法多去拜訪，跟他們套近乎，讓客人感受到你的誠意，他才會放心將訂單交給你做，要入情入理感動客人，多拜訪，多溝通，客人才會對你有印象，當他們有需求的時候，第一時間就會想到你，爭取讓自己刻在客人的腦海中才算成功，而不是將客人晾在一邊，等著魚兒上鉤，抱著這樣的心態，永遠接不到訂單?！彼戳艘谎垴R花椒，說道：“馬小姐，你說是不是？”

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